نوفر دعماً فنياً على مدار الساعة مع مدراء حسابات مخصصين للعملاء المؤسسيين. تشمل خدماتنا التشخيص عن بُعد، والصيانة في الموقع، وتحديثات البرامج الثابتة، وبرامج استبدال الأجهزة، وبرامج التدريب الشاملة للموظفين. نقدم اتفاقيات دعم قائمة على SLA مع أوقات استجابة مضمونة، والتزامات وقت التشغيل، وإجراءات التصعيد ذات الأولوية للمشاكل الحرجة.
تنفذ آلات تسجيل النقد الذكية لدينا طبقات متعددة من الأمان بما في ذلك وحدات أمان الأجهزة (HSM)، والرمز المميز، والتشفير من نقطة إلى نقطة (P2PE)، واكتشاف الاحتيال في الوقت الفعلي، وقدرات المراقبة المتقدمة. يتم تشفير جميع البيانات الحساسة في حالة الراحة وفي العبور. نقدم سجلات تدقيق شاملة، وأدوات مراقبة المعاملات، وميزات إدارة الأمان لمساعدة العملاء…
نعم، نقدم حلولاً مخصصة مصممة لصناعات البيع بالتجزئة المحددة بما في ذلك المتاجر الكبرى، ومتاجر convenience، والمتاجر الكبيرة، والبيع بالتجزئة المتخصص، وخدمات الطعام. يمكن تكوين حلولنا بميزات محددة للصناعة، والتكامل مع البرامج المتخصصة، والتكيف مع سير عمل الأعمال الفريدة. نعمل بشكل وثيق مع العملاء المؤسسيين لفهم متطلباتهم المحددة وتقديم حلول مخصصة.
تدعم آلات تسجيل النقد الذكية لدينا خيارات اتصال متعددة بما في ذلك Ethernet وWi-Fi (802.11ac) واتصال 4G/LTE الخلوي وBluetooth للأجهزة الطرفية. تتيح هذه المرونة النشر في بيئات البيع بالتجزئة المختلفة من عدادات الدفع الثابتة إلى سيناريوهات نقاط البيع المحمولة. كما ندعم تكوينات VPN، وإعدادات الشبكة الآمنة، والتكامل مع البنية التحتية لشبكة البيع بالتجزئة الموجودة.
نعم، توفر آلات تسجيل النقد الذكية لدينا قدرات تكامل API قوية وتدعم البروتوكولات القياسية بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات RESTful وSOAP وتكاملات webhook. لقد قمنا بالتكامل بنجاح مع أنظمة ERP الرئيسية ومنصات إدارة المخزون وبرامج إدارة البيع بالتجزئة وأنظمة إدارة المستودعات. يقدم فريقنا التقني حلول تكامل مخصصة مصممة لعملاء البيع بالتجزئة المؤسسيين.
آلات تسجيل النقد الذكية لدينا معتمدة للامتثال لمعايير PCI DSS المستوى 1، وشهادة EMV المستوى 2، وتلبي معايير الأمان الدولية بما في ذلك PCI PTS (أمان معاملات PIN). كما نلتزم باللوائح الإقليمية مثل GDPR لحماية البيانات وندعم التشفير من طرف إلى طرف لجميع معاملات الدفع. تتضمن أنظمتنا أيضاً ميزات أمان متقدمة مثل مصادقة المستخدم، والتحكم…
بالتأكيد. تم تصميم آلات تسجيل النقد الذكية لدينا لمعالجة المعاملات عالية الأداء بسرعات معالجة سريعة، واتصال موثوق، وأجهزة قوية. تدعم المعالجة الدفعية، وقدرة المعاملة دون اتصال مع المزامنة التلقائية، ويمكنها التعامل مع آلاف المعاملات يومياً. تم نشر أنظمتنا بنجاح في سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة والمتاجر الكبرى والمتاجر الكبيرة في جميع أنحاء العالم.
