ما هي خدمات الدعم الفني والصيانة التي تقدمونها لنشر الطابعات السحابية المؤسسية؟

نوفر دعماً فنياً على مدار الساعة مع مدراء حسابات مخصصين للعملاء المؤسسيين. تشمل خدماتنا التشخيص عن بُعد، وتحديثات البرامج الثابتة، وإدارة التكوين، وبرامج الصيانة الوقائية، والتدريب الشامل. نقدم اتفاقيات دعم قائمة على SLA مع أوقات استجابة مضمونة والتزامات وقت التشغيل. تشمل خدمات الصيانة لدينا إدارة إمدادات الورق، وتنظيف رؤوس الطباعة، وبرامج الاستبدال السريع للمكونات الحرجة.

موضوعات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *