نوفر دعماً فنياً على مدار الساعة مع مدراء حسابات مخصصين للعملاء المؤسسيين. تشمل خدماتنا التشخيص عن بُعد، والصيانة في الموقع، وتحديثات البرامج الثابتة، وبرامج التدريب الشاملة. كما نقدم اتفاقيات دعم قائمة على SLA مع أوقات استجابة مضمونة والتزامات وقت التشغيل.
نعم، نقدم حلول white-label وOEM لمقدمي خدمات الدفع والبنوك والمؤسسات المالية. يمكن تخصيص حلولنا بعلامتك التجارية، والتكامل مع بوابة الدفع الخاصة بك، والتكوين لتلبية المتطلبات التنظيمية المحددة. لدينا خبرة واسعة في العمل مع معالجات الدفع والمؤسسات المالية عالمياً.
نعم، توفر محطات الدفع لدينا قدرات تكامل API قوية وتدعم البروتوكولات القياسية بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات RESTful وSOAP وتكاملات webhook. لقد قمنا بالتكامل بنجاح مع أنظمة ERP الرئيسية ومنصات إدارة المخزون وبرامج إدارة البيع بالتجزئة. يمكن لفريقنا التقني تقديم حلول تكامل مخصصة للعملاء المؤسسيين.
بالتأكيد. تم تصميم محطات الدفع لدينا لمعالجة المعاملات عالية الأداء بسرعات معالجة سريعة واتصال موثوق. تدعم المعالجة الدفعية، وقدرة المعاملة دون اتصال، والمزامنة السلسة عند استعادة الاتصال. تم نشر أنظمتنا في سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة التي تعالج آلاف المعاملات يومياً.
تدعم محطات الدفع لدينا خيارات اتصال متعددة بما في ذلك Ethernet وWi-Fi (802.11ac) واتصال 4G/LTE الخلوي وBluetooth. تتيح هذه المرونة النشر في بيئات البيع بالتجزئة المختلفة من عدادات الدفع الثابتة إلى سيناريوهات الدفع المحمول. كما ندعم تكوينات الشبكة VPN والآمنة لنشر المؤسسات.
تدعم محطات الدفع لدينا حلول دفع شاملة تشمل بطاقات الشريحة EMV، والمدفوعات اللاسلكية NFC، والمدفوعات برمز QR (WeChat Pay، Alipay، Apple Pay، Google Pay)، وبطاقات الشريط المغناطيسي التقليدية. كما ندعم التكامل مع معالجات الدفع الرئيسية والمستحوذين لمعالجة المدفوعات على المستوى المؤسسي مع الامتثال لمعايير PCI DSS.
تنفذ محطات الدفع لدينا طبقات متعددة من الأمان بما في ذلك وحدات أمان الأجهزة (HSM)، والرمز المميز، والتشفير من نقطة إلى نقطة (P2PE)، وقدرات اكتشاف الاحتيال في الوقت الفعلي. يتم تشفير جميع البيانات الحساسة في حالة الراحة وفي العبور. كما نقدم سجلات تدقيق شاملة وأدوات مراقبة المعاملات للامتثال وإدارة الأمان.
