¿Qué servicios de soporte técnico y mantenimiento proporcionan para despliegues de impresoras en la nube empresariales?
Ofrecemos soporte técnico 24/7 con gerentes de cuenta dedicados para clientes empresariales. Nuestros servicios incluyen diagnóstico remoto, actualizaciones de firmware, gestión de configuración, programas de mantenimiento preventivo, y capacitación completa. Proporcionamos acuerdos de soporte basados en SLA con tiempos de respuesta garantizados y compromisos de tiempo de actividad. Nuestros servicios de mantenimiento incluyen gestión de suministros de papel, limpieza de cabezales de impresión, y programas de reemplazo rápido para componentes críticos.
