Quels services de support technique et de maintenance fournissez-vous pour les déploiements de caisses enregistreuses en entreprise?
Nous offrons un support technique 24/7 avec des gestionnaires de compte dédiés pour les clients entreprises. Nos services incluent le diagnostic à distance, la maintenance sur site, les mises à jour de firmware, les programmes de remplacement de matériel, et des programmes de formation complets pour le personnel. Nous fournissons des accords de support basés sur SLA avec des temps de réponse garantis, des engagements de disponibilité, et des procédures d’escalade prioritaires pour les problèmes critiques.
