Quels services de support technique et de maintenance fournissez-vous pour les déploiements de haut-parleurs cloud en entreprise?
Nous offrons un support technique 24/7 avec des gestionnaires de compte dédiés pour les clients entreprises. Nos services incluent le diagnostic à distance, les mises à jour de firmware, la gestion de configuration, et des programmes de formation complets. Nous fournissons des accords de support basés sur SLA avec des temps de réponse garantis et des engagements de disponibilité. Nos services de maintenance incluent la surveillance proactive, les programmes de maintenance préventive, et une réponse rapide pour les problèmes critiques.
