Quels services de support technique et de maintenance fournissez-vous pour les déploiements de scanners de codes-barres en entreprise?
Nous offrons un support technique 24/7 avec des gestionnaires de compte dédiés pour les clients entreprises. Nos services incluent le diagnostic à distance, les mises à jour de firmware, la gestion de configuration, les programmes de maintenance préventive, et une formation complète. Nous fournissons des accords de support basés sur SLA avec des temps de réponse garantis et des engagements de disponibilité. Nos services de maintenance incluent les procédures de nettoyage, les services d’étalonnage, et les programmes de remplacement rapide pour les composants critiques.
