隐私政策

隐私政策

生效日期：2025-10-31

1. 我们收集哪些数据
– 账号资料：姓名/昵称、手机号/邮箱、企业名称与联系人。
– 设备与日志：设备型号、系统版本、IP、网络、时间戳、崩溃/错误日志、操作记录。
– 业务数据：收银摘要、打印任务元数据、语音播报元数据（不含敏感内容本体，除非业务需要且你已依法告知并取得授权）。
– Cookie/同类技术：用于登录态、偏好与性能分析。

2. 我们如何使用
– 提供与维护服务：账户管理、设备管理、工单与售后。
– 安全与防护：审计、排障、反滥用与风控。
– 改进与统计：产品优化、容量规划、质量报告（尽量使用聚合/去标识化）。
– 合同与合规：履行法律义务（税务、监管等）或应对争议。

3. 共享与委托处理
– 仅在必要范围内与合规的服务商共享（云计算、CDN、短信/邮件、支付、地图/语音等），并签署数据处理与保密协议。
– 当法律要求或为保护用户/公共安全时，可能依法披露。

4. 跨境传输
– 如数据需传输至境外，我们将评估合规要求（如签署标准合同条款 SCC、开展评估与备案等），并采取加密与访问控制。

5. 保存期限
– 按“最短必要”原则保存：账号数据以合同周期为准；日志通常不超过 6–24 个月（按业务需要或法律要求调整）。
– 期限届满或目的达成后将删除或匿名化，法律另有规定的除外。

6. 你的权利
– 访问、复制、纠正/补充、删除、限制处理、数据可携带、撤回同意；拒绝基于直接营销的处理。
– 可通过 guoqiang@alited.com 提交请求，我们将在法定期限内处理。

7. 儿童与青少年
– 本服务面向成年人，若涉及未成年使用，应由监护人代为同意并进行持续监督。

8. 安全措施
– 采用传输/存储加密、分级授权、最小权限、审计与备份等；但无法保证 100% 绝对安全，请你也合理配置访问控制与密钥保管。

9. 第三方链接
– 指向第三方的网站/应用不受本政策约束，请阅读对方的隐私政策。

10. 变更与通知
– 本政策更新后将在网站提示或通过邮箱/系统通知；继续使用即表示同意更新内容。

联系信息
– 邮箱：guoqiang@alited.com
– 地址：深圳市南山区软件园2区12栋